Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden findest du die Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen. Ist deine Frage nicht dabei? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Versand und Lieferung
Für den Versand unserer Pakete arbeiten wir mit dem Kurierdienst Thijse zusammen. Die Zustellung unserer Pakete erfolgt von Montag bis Freitag; samstags und sonntags werden keine Bestellungen zugestellt. Sollte zum Zeitpunkt der Zustellung niemand anwesend sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Abwesenheit. Anschließend kann ein neuer Zustelltermin vereinbart werden.
Bitte beachten Sie: Ihre Bestellung wird von Grovet B.V. bearbeitet und versandt.
Wir tun alles, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen in die Niederlande und nach Belgien beträgt zwischen 2 und 5 Werktagen. Achte darauf, dein Futter rechtzeitig zu bestellen, damit deinem Pferd das Futter nicht ausgeht!
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Unsere Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der Artikel oder dem Umfang Ihrer Bestellung, betragen ab dem 1. Januar 2025:
Niederlande: 7,95 €
Belgien: 14,95 €
Unsere Pakete werden über den Kurierdienst Thijse versandt.