Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden findest du die Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen. Ist deine Frage nicht dabei? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Bei Health & Performance hast du das Recht, bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Nach dem Rücktritt hast du weitere 14 Tage Zeit, die Bestellung bzw. einen Teil deiner Bestellung zurückzusenden. Der gesamte Kaufpreis der zurückgesandten Produkte, abzüglich der Versandkosten, wird dir gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt unbeschädigt und im Originalzustand zurückgesendet werden. Bitte melden Sie Rücksendungen überinfo@hpvetsupport.com. Die Bestellung sollte, sofern möglich, in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Käufers. Das bedeutet, dass Health & Performance keine Haftung für Beschädigungen oder den Verlust von zurückgesandten Produkten übernimmt.